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不同阶段的评估指标
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网站硬性指标

  您的网站是否能够让客户很轻松、方便的登录和记住,包括种类分布、域名品牌一致、网站语言版本、域名解析时间、请求响应时间、主机连接时间、下载时间、HTML综合质量、图片综合质量、首页布局质量、首页信息类型等.

网站推广指标

  您的网站推广是否能让更多的客户与您往来,包括搜索引擎排名、网站、推广方案设计、等.

网站服务指标

  客户是否愿意与您往来,包括:您的回应时间、目标客户、客户区、联系层次、联系细分、FAQ、帮助导航、、服务流程、帮助是否全面、产品分类、产品描述、产品图片、价格建议等.

网站互动指标

  您与客户的互动效果如何;包括:客户回应、解决时间、认真程度、产品了解、准确程度、客户社区、客户鉴别、客户忠诚度、深化服务、兴趣调查、需求调查等.


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